VOUSECOUTE
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Vos clients vont aimer vous parler !
Et vous allez mieux les connaître
pour mieux les satisfaire !
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pertinentes et rares,
Notre métier, vous aider à
collecter des infos
sources de valeur pour vos activités
- Loin du bruit des différents réseaux sociaux, le travail de recherche en matière de stratégie client, ingrat à bien des égards, n’en demeure pas moins essentiel pour donner un cap et un éclairage aux décideurs du monde des entreprises.Cette année…En savoir +
- 7ème édition du Baromètre social : depuis 2011 ans, nous assurons 100% des opérations de collecte, traitement, analyse et restitutions des données concernant les salariés des 50 établissements de l’ADAPEI 44.En savoir +
- Contribuer au Grand Débat avec des professionnels : déploiement d’un dispositif d’écoute d’envergure pour les entreprises du bâtiment des régions Bretagne et des Pays de la LoireEn savoir +
- Ecouter avec régularité les visiteurs et les exposants en remontant des infos quantitatives et qualitatives utiles chaque année pour aider aux prochaines éditions. Un challenge réussi depuis 2008 !En savoir +
- Expérience clients : Un dispositif agile pour collecter un maximum de données utiles auprès de clients et prospects, dans un temps limité !En savoir +
- DSI – Programme UX : Depuis 2008, année après année, affiner l’écoute des utilisateurs pour alerter plus vite, innover dans le service, faire progresser l’orientation clients des collaborateurs.En savoir +
- Réussir un 1er Barométre Qualité de Vie au Travail auprés de 200 salariés : une alchimie délicate à mener avec tous les acteurs, avec transparence et engagements, maîtrisée par VOUSECOUTE.En savoir +
- Parcours d’Ecoute Client : 3 écoutes pour 3 moments décisifs avec à la clé une observation fine des comportements clients, pour gagner en réactivité, en connaissance client, enrichir la tablette ARDOIZ des seniors et la communication.En savoir +
- Un dispositif “2ème chance” pour convertir des contacts et renouer un lien positif avec la marque !En savoir +
Nos services & solutions
VOUSECOUTE vous propose accompagnement et solutions « nouvelle génération », pour mieux faire participer les publics qui vous concernent, obtenir des données utiles à votre développement, intégrer et optimiser l’écoute dans votre organisme, de manière continue ou ponctuelle.
Toujours en privilégiant le pragmatisme, la modularité et une démarche collaborative !
ATELIER PARCOURS D'ÉCOUTE
Collaboratif et Concret !
Dégager ensemble rapidement les moments clés d’écoute dans vos Parcours Clients ou Collaborateurs
LES INGENIEUX DE L'ÉCOUTE
Le bon choix !
Choisir avec vous des outils pertinents et vous aider à les utiliser pour créer de la valeur.
ASSISTANCE ECOUTE PRO
Super opérationnelle !
Un service innovant pour optimiser vos enquêtes ou les externaliser avec nous.