Assistance écoute pro
Pour une collaboration hyper agile
Un service innovant, opérationnel, pour vos équipes
Votre besoin
Améliorer, créer des dispositifs d’écoute, aider vos équipes
Vous pensez que la conception ou l’exploitation d’une de vos enquêtes peut être améliorée mais vous ne voulez pas de conseils coûteux ?
Vous voulez rendre un questionnaire plus attractif ? Générer plus de réponses ?
Vous voulez transformer une enquête annuelle en enquête-flux ?
Vous avez besoin d’aide sur l’analyse des résultats ? Sur un traitement de fichier ou statistiques ?
La RGPD vous inquiète, vous vous demandez si vous pouvez collecter/conservez vos résultats d’enquêtes ?
Vous voulez externaliser des opérations pour libérer du temps à vos équipes ?
Vos collaborateurs ont besoin de conseils rapides et experts pour améliorer leurs enquêtes ?
Nos équipes répondent tous les jours avec expertise et pédagogie à ces types de questions ! Actuellement une trentaine de clients plébiscite la qualité du service Assistance ECOUTE PRO©.
Un service vraiment innovant dans ce secteur d’activité !
Très agile, souple, expert, accessible financièrement et transparent, une équipe rompue à de l’assistance utile, opérationnelle pour de petites ou grandes questions de toute nature sur l’écoute. Je recommande !
Carole GOHEL – Responsable Salons – ExpoNantes
Notre réponse
Une assistance innovante, très pratique à utiliser en toute liberté
Notre équipe d’assistance opérationnelle vous assure rapidité, efficacité, souplesse dans le cadre d’une Assistance EcoutePRO©.
Que vous souhaitiez une assistance partielle pour modifier vos questionnaires, augmenter le taux de participation, disposer d’un rapport clair ou externaliser la totalité d’une opération d’écoute, nous mettons notre expertise à votre service.
Le fonctionnement est simple : grâce à votre compte client, vous nous contactez pour une petite ou une grande question, nous échangeons, nous vous répondons et notre intervention est décomptée en temps réel et en toute transparence de votre crédit d’heures Assistance EcoutePRO. Il n’y a pas plus simple pour intégrer plus d’écoute !
Actuellement une trentaine de clients plébiscite la souplesse de ce service.
15 min d’échanges
Inscrivez-vous ou
contactez-nous
Mise en place
24h pour un nouveau contrat
Comment ?
Un échange téléphonique :
- spécifier vos besoins
- expliquer le fonctionnement
- dimensionner votre 1er crédit d’heures
Tous
secteurs
d'activités
| CONTACT | |
| Isabelle ROY iroy@vousecoute.com |  |
| Florian ROTARD frotard@vousecoute.com |  |
| 02 40 03 05 50 |
Objectifs
Faire évoluer, optimiser des dispositifs d’écoute ou en créer
Le format
Un contrat d’Assistance ECOUTEPRO (avec un forfait minimum de 5h)
Infos pratiques
Une demande = une intervention décomptée en temps réel
Caractéristique
Une totale souplesse d’utilisation, comme un “chéquier” d’interventions
Les domaines d'application
- Apporter une réponse d’expertise sur un sujet précis d’écoute
- Être conseillé pour voir comment mieux intégrer l’écoute dans vos process
- Compléter une équipe / palier l’absence de ressources internes qualifiées (ou disponible) pour toute intervention nécessaire sur une opération d’écoute
- Répartir intelligemment des travaux entre vous et nous
- Assister vos équipes en charge des opérations d’écoutes régulières (ex : suivi de la satisfaction clients)
- Monter ou déployer une opération d’écoute complexe et/ou à forts enjeux (ex : un baromètre social, un bilan global sur votre activité – profil clients/prospects, évaluation produits / services / marques)