Partenaires du salon, VOUSECOUTE et MAISON DU CLIENT ont mené l’enquête … :
avec plus de 800 commentaires qualitatifs et de nombreux retours quantitatifs d’évaluation, les participants ont vraiment souhaité aider les organisateurs à encore améliorer cette 1ère édition même s’ils en sont déjà très contents : 95% de taux de satisfaction pour une 1ère !
- Points forts soulignés : des conférences et ateliers contenus intéressants, la disponibilité des exposants dans l’échange, la convivialité générale du salon.
- Pour la prochaine édition, à laquelle ils ont l’intention de revenir à 95%, les participants souhaitent du contenu, encore davantage de contenus, d’ateliers, de bonnes pratiques.
- Save the date : la prochaine édition du Salon de la Relation Client de l’Ouest sera le 10 mars 2020 ! Pour en savoir plus : www.relationclient-ouest.fr
Même avec un taux de satisfaction de 95%, des pistes d’améliorations ont été soulevées, comme augmenter le niveau des contenus, varier les formats, proposer des sujets de plus en plus matures. Tous les éléments sont réunis pour mettre en place une 2ème édition, encore plus enrichissante !
